Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng god88

god88 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "god88") là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động và cung cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do god88 cung cấp.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng god88, bạn ("Người dùng") đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của god88.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở khách truy cập, thành viên đăng ký và bất kỳ cá nhân nào truy cập nền tảng god88 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà dịch vụ god88 hiện diện.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của god88, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. god88 có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào.

Điều kiện đăng ký tài khoản god88:

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Người dùng phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống god88. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Người dùng không được đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin danh tính giả mạo.
• Người dùng không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Nhân viên, đại lý và người thân trong gia đình (đến bậc thứ hai) của nhân viên god88 không được phép tạo tài khoản người chơi.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm cho các hoạt động đó.

god88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp bản sao căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu pháp lý khác. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

god88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng nội địa khác) cũng như USDT TRC20 cho người dùng ưa thích thanh toán bằng tiền mã hóa.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng vài phút.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy theo ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là vi phạm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• god88 không áp dụng phí giao dịch đối với giao dịch nạp tiền thông thường (phí từ phía nhà cung cấp thanh toán, nếu có, do người dùng chịu).

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–120 phút tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện đánh cược (rollover) trước khi được rút.
• god88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví đứng tên chủ tài khoản god88.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng god88 phải tuân thủ các quy tắc và quy định cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã xác nhận đều mang tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp god88 áp dụng chính sách hủy cược do sự cố kỹ thuật có xác nhận.
• god88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng (lỗi giá – palpable error).
• Kết quả của các trò chơi casino (nổ hũ, bài, roulette...) được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Kết quả đá gà trực tiếp được xác định dựa trên kết quả thực tế từ nguồn phát sóng chính thức.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của god88 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống ghi nhận.
• god88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.

Số tiền cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. god88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi cá cược.

god88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể.

Quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được đánh cược đủ số vòng (rollover/wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
• god88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua đặt cược đối nghịch (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, god88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng god88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược bình thường.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng god88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cố tình lạm dụng hệ thống hoàn tiền, khuyến mãi hoặc chương trình giới thiệu bạn bè.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống god88.

god88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn của cá cược. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát miễn phí cho tất cả người dùng đã đăng ký.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại god88:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau khi đã chơi liên tục quá thời gian bạn đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng god88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, đồ họa, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của god88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thỏa thuận hợp pháp với god88.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng god88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ god88.
• Người dùng được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Thương hiệu "god88" và các biểu tượng liên quan là tài sản thương hiệu được bảo hộ. Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu god88 dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, god88 và các bên liên quan (bao gồm giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ) không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ god88.

• god88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• god88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• god88 không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản bảo mật tài khoản.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của god88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản god88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán mà người dùng đã đăng ký.

god88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, god88 sẽ tiến hành điều tra nội bộ. Trong thời gian điều tra, người dùng không thể truy cập tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 14 ngày làm việc.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và god88 liên quan đến việc sử dụng nền tảng hoặc các dịch vụ, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

• Mọi khiếu nại phải được gửi đến god88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• god88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 07 ngày làm việc.
• Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của god88. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp – chỉ hiển thị)
• Live Chat: Truy cập nền tảng god88 và nhấn nút chat trực tiếp ở góc màn hình.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Thời gian phản hồi Live Chat: Thường trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). Thông tin càng đầy đủ, chúng tôi càng có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả hơn.